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प्रदेश में सीएम हेल्पलाइन 1905 में 180 दिन से अधिक समय से लंबित शिकायतों के समाधान के लिए चलाया जाएगा विशेष अभियान

देहरादून: मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी ने हाल ही में अधिकारियों को निर्देश दिए हैं कि प्रदेश में सीएम हेल्पलाइन 1905 में 180 दिन से अधिक समय से लंबित शिकायतों के शीघ्र समाधान के लिए एक विशेष अभियान शुरू किया जाए। इस संबंध में उन्होंने नाराजगी व्यक्त करते हुए कहा कि समयबद्धता से शिकायतों का निपटारा नहीं करने वाले अधिकारियों के खिलाफ कड़े कदम उठाए जाएंगे।

जन समस्याओं पर करवाई के आदेश

मुख्यमंत्री धामी ने कहा कि अनावश्यक रूप से जन शिकायतें फोर्स क्लोज करने की अनुमति नहीं दी जानी चाहिए। सीएम हेल्पलाइन को राज्य की बेस्ट प्रैक्टिस में लाने के लिए प्रभावी प्रयास किए जाने की आवश्यकता है। मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि एक दिन पूरे राज्य में तहसील दिवस का आयोजन किया जाए। वे इस दिन किसी एक जनपद में औचक दौरा करेंगे, जिससे जन समस्याओं का शीघ्र समाधान हो सके।

समाज के स्वास्थ्य पर ध्यान

सीएम धामी ने यह भी घोषणा की कि राज्य में सबसे पहले टीबी मुक्त होने वाले तीन जनपदों को विशेष सम्मानित किया जाएगा। यह स्वास्थ्य के क्षेत्र में सूबे की प्रगति को दर्शाता है और नागरिकों के स्वास्थ्य को प्राथमिकता देने के लिए सरकार की प्रतिबद्धता को भी दर्शाता है।

इन्फ्रास्ट्रक्चर की स्थिति पर ध्यान

मुख्यमंत्री ने बिजली के पोल और ट्रांसफार्मर की खराब स्थिति को तुरंत सुधारने के निर्देश दिए हैं। उन्होंने कहा कि सभी ट्रांसफार्मरों का सेफ्टी ऑडिट कराया जाए और यह सुनिश्चित किया जाए कि बिजली की सप्लाई में गिरावट न आए। इसके लिए संबंधित अधिकारियों पर कठोर कार्रवाई की जाएगी।

कार्यों की समयबद्धता

बैठक में मुख्यमंत्री ने परिवहन, कृषि, समाज कल्याण, आबकारी एवं ऊर्जा विभाग की सराहना की, जो सीएम हेल्पलाइन पर शिकायतों के निस्तारण में अच्छे कार्य कर रहे हैं। इधर, अन्य विभागों को भी शिकायतों के निवारण में तेजी लाने के निर्देश दिए गए हैं।

व्यक्तिगत शिकायतों का समाधान

मुख्यमंत्री ने इस बैठक के दौरान व्यक्तिगत रूप से शिकायतकर्ताओं से भी बात की, जिसमें उत्तरकाशी के उपेन्द्र सिंह रावत की पेयजल लाइन की समस्या को समय पर हल करने का निर्देश दिया। हरिद्वार से आलम की स्ट्रीट लाइट की शिकायत का समाधान हो चुका है, और अन्य कई शिकायतों का भी निस्तारण किया गया है।

यह अभियान सीएम हेल्पलाइन के माध्यम से जनता की समस्याओं को समझने और हल करने के लिए किया जा रहा है। इससे न केवल लोगों का विश्वास बढ़ेगा, बल्कि सरकारी प्रशासन की कार्यप्रणाली में भी सुधार होगा।

मुख्यमंत्री धामी ने सभी जिलाधिकारियों को निर्देश दिया है कि वे जमीनी स्तर पर जन समस्याओं को सुनने और समाधान करने की दिशा में आगे बढ़ें। यह प्रयास एक नई प्रशासनिक संस्कृति की स्थापना का प्रतीक है जो नागरिकों की अपेक्षाओं के प्रति उत्तरदायी है।

इस अभियान के माध्यम से, सरकार ने यह स्पष्ट कर दिया है कि वह नागरिकों की समस्याओं को गंभीरता से ले रही है और समय पर समाधान सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है।

इस प्रकार, यह विशेष अभियान मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी की विकास और जिम्मेदारी की दृष्टि को दर्शाता है, जिसमें नागरिकों की समस्याओं का शीघ्र समाधान प्राथमिकता में है।

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